1 Zagadnienia wstępne
1.1 Regulamin obowiązuje w sklepie internetowym „jurkanis.com”.
1.2 Regulamin obowiązuje w odniesieniu do umów sprzedaży Towarów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, poza indywidualnymi umowami sprzedaży.
1.3 Indywidualne umowy sprzedaży są zawierane pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, przed złożeniem zamówienia przez Kupującego, w drodze przeprowadzenia negocjacji w formie pisemnej zwykłej. Kupujący w celu rozpoczęcia negocjacji przesyła pismo do Sprzedawcy na następujący adres wskazany w pkt 2.2. Regulaminu.
1.4 Przy zawieraniu indywidualnej umowy sprzedaży Strony w ramach prowadzanych negocjacji mogą dokonać modyfikacji postanowień Regulaminu.
2 Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu, wprowadza się definicje następujących pojęć w nim użytych:
2.1 „Sprzedawca” – jurkanis.com.
2.2 Dane kontaktowe Sprzedawcy:
Jednoosobowa działalność nierejestrowana Marta Jurkanis
ul. Jasna 109/2, 70-777, Szczecin
Adres strony internetowej Sklepu: www.jurkanis.com
Adres e – mail: kosmetyki@jurkanis.com
Telefon kontaktowy: +48 606534513
2.3 „Klient” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawodawca przyznaje zdolność prawną nabywająca Towary w Sklepie, w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej.
2.4 „Konsument” – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych nabywająca Towary Sprzedawcy nie w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą.
2.5 „Kupujący” – Klient oraz Konsument;
2.6 „Towary” – produkty Sprzedawcy znajdujące się w zakładce Sklep na stronie internetowej Sprzedawcy: jurkanis.com, zawierającej nazwy Towarów oraz ceny;
2.7 „Sklep” – serwis internetowy sklepu internetowego Sprzedawcy prowadzony pod adresem jurkanis.com
2.8 „Koszyk” – zakładka znajdująca się na stronie internetowej Sklepu, do której Kupujący dodają Towary, które chcą nabyć;
2.9 „Dostawa” – usługa transportowa realizowana przez Sprzedawcę, w ramach której Sprzedawca doręcza Kupującemu zakupiony Towar na wskazany przez niego adres zgodnie z cennikiem dostaw znajdującym się w zakładce Sklep na stronie internetowej Sklepu;
2.10 „Zamówienie” – dokonanie przez Kupującego wyboru Towarów, które chce nabyć za pośrednictwem Sklepu, zawierającego listę wybranych przez Kupującego Towarów, ich ceny, sposób dostawy, adres Kupującego lub inne miejsce wydania Towarów oraz sposób płatności, po potwierdzeniu którego dochodzi do zawarcia pomiędzy Stronami umowy sprzedaży.
2.11 „Dowód zakupu” – paragon, faktura, potwierdzenie przelewu, potwierdzenie płatności kartą dokumentujące sprzedaż Towarów;
2.12 „Regulamin” – niniejszy dokument;
2.13 „Strony” – łącznie Sprzedawca i Kupujący.
3 Oświadczenia Sprzedawcy oraz Gwarancja
3.1 Sprzedawca oświadcza, że oferowane przez niego Towary:
3.1.1 zostały wyprodukowane zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz także zgodnie z normami obowiązującymi w przedsiębiorstwie Sprzedawcy;
3.1.2 mają jakość umożliwiającą Kupującemu oraz innym osobom trzecim ich używanie zgodnie z ich przeznaczeniem;
3.1.3 spełniają warunki bezpieczeństwa określone przez normy polskie lub właściwe przepisy UE.
3.2 Sprzedawca oświadcza, iż ponosi odpowiedzialność za wady Towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego o rękojmi, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeśli istnienie wady Towaru zostanie stwierdzone po upływie 2 lat od jego wydania;
3.3 Sprzedawca oświadcza, że sprzedawane Towary nie naruszają praw osób trzecich tj. prawa do znaku towarowego/zastrzeżonego wzoru przemysłowego/użytkowego lub zdobniczego/praw autorskich i patentów.
3.4 Ceny Towarów określone w Katalogu produktów są wyrażone w walucie polskiej lub euro i stanowią kwoty brutto (z należnym podatkiem VAT). Ceny Towarów nie zawierają kosztów Dostawy, które są określone w cenniku dostaw znajdującym się w zakładce na stronie internetowej Sklepu;
3.5 Sprzedawca prowadzi za pośrednictwem Sklepu sprzedaż na terenie Rzeczpospolitej Polskiej oraz poza jej granicami/w granicach Unii Europejskiej.
3.6 Sprzedawca oświadcza, iż w zakresie umów zawieranych z Kupującymi będącymi konsumentami stosuje kodeks dobrych praktyk w rozumieniu przepisu art. 2 pkt. 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
4 Składanie zamówień oraz zawarcie umowy sprzedaży
4.1 Przed złożeniem Zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem, co musi zostać potwierdzone poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) widocznego na stronie Sklepu z podsumowaniem zamówienia.
4.2 Kupujący może złożyć Zamówienie 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
4.3 Kupujący aby dokonać zamówienia musi korzystać z jednej z wymienionych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox lub Opera z zastrzeżeniem, że używana przeglądarka jest w najnowszej, dostępnej wersji;
4.4 Kupując chcąc złożyć zamówienie powinien dokonać kolejno następujących czynności:
4.4.1 wybór Towarów w Katalogu Produktów;
4.4.2 dodanie wybranych Towarów do Koszyka;
4.4.3 dokonanie wyboru sposobu płatności;
4.4.4 dokonanie wyboru rodzaju dostawy oraz miejsca dostawy Towarów;
4.4.5 złożenie Zamówienia poprzez jego potwierdzenie poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.
4.5 Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem następuje w chwili złożenia Zamówienia.
4.6 Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę złożenia Zamówienia.
4.7 Sprzedawca przesyła Kupującemu za pośrednictwem wiadomości e–mail informację o otrzymaniu zamówienia oraz dołącza do niej wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4.8 Sprzedawca przystępuje do realizacji złożonego przez Kupującego Zamówienia niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Sprzedawcy. Sprzedawca informuje Kupującego za pośrednictwem wiadomości e – mail o przystąpieniu do realizacji Zamówienia.
4.9 Dostawa zamówionego Towaru do Kupującego następuje w terminie od 7 do 14 dni roboczych, przy czym bieg tego terminu rozpoczyna się w dniu roboczym następującym po dniu, w którym Sprzedawca przystąpił do realizacji Zamówienia.
4.9.a Sprzedawca przystąpi do realizacja Zamówienia najpóźniej do 14 dni od dnia złożenia Zamówienia przez Kupującego.
4.10 W ramach Dostawy Sprzedawca załącza do zakupionego Towaru także Dowód zakupu.
5 Prawo odstąpienia od umowy
5.1 Stosownie do treści art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach Konsumenta („Prawo konsumenta”) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, ponieważ wyłączenie prawa do odstąpienia stosuje się w odniesieniu do umów:
5.1.1 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
5.1.2 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5.1.3 w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6 Rękojmia za wady fizyczne i prawne Towarów (Reklamacja)
6.1 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanych Towarów (wyłączenie na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
6.2 Sprzedawca podnosi odpowiedzialność wobec Konsumentów z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne sprzedanych Towarów na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
6.3 W celu skorzystania z prawa rękojmi, Konsumenci powinni wypełnić formularz reklamacyjny zamieszczony w na stronie internetowej Sklepu w zakładce Sklep/ Reklamacje znajdującej się u dołu strony oraz przesłać go Sprzedawcy pocztą lub za pośrednictwem wiadomości e – mail zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi w pkt 2.2 Regulaminu.
6.4 Niezwłocznie po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca ustosunkuje się do niej – w przypadku Konsumenta – nie później niż w terminie 14 dniu. Po bezskutecznym upływie tego terminu reklamację poczytuje się za zasadną.
6.5 Towary w ramach rozpoznawania reklamacji powinny zostać przekazane przez Kupującego Sprzedawcy na adres wskazany w pkt 2.2 Regulaminu.
7 Polityka prywatności oraz bezpieczeństwo danych osobowych
7.1 Polityka prywatności oraz kwestie bezpieczeństwa danych osobowych mające zastosowanie do Regulaminu zostały uregulowane w dokumencie „Polityka prywatności” znajdującym się na stronie internetowej Sklepu w zakładce Polityka prywatności.
8 Pozasądowe rozwiązywanie sporów – Internetowe rozstrzyganie sporów (ODR)
8.1 Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mające źródło w złożeniu zamówienia za pośrednictwem Sklepu powinny zostać w pierwszej kolejności rozstrzygane ugodowo. Sprzedawca informuje, iż Konsument w szczególności jest uprawniony do złożenia skargi w wybranym języku urzędowym Unii Europejskiej, w tym także w języku polskim, za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
9 Postanowienia końcowe
9.1 Sprzedawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu lub jego części, o czym poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem – nie krótszym niż 7 -dniowym.
9.2 W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.